资料下载失败怎么办？

a. 所有资料必须是登录后才能下载，请先 [登录] 或 [免费注册]

b.请核查您账户内是否有足够的学币可下载您所需要的资料，若学币不足可点击二维码下方的立即充值进行充值学币，或直接扫码小额付费。

c.如果浏览器启用了拦截弹出窗口，请点击允许临时弹出。

d.如免登录扫码微信支付后未成功下载，请使用微信登录后在个人中心-订单管理查看，重新下载会提示免费（同一账号下载同一份资料15天内重复下载免费）；

e.资料包下载后请先用软件解压，如：WinRar、ZIP软件，再使用对应办公软件打开。

f.若资料能够正常使用则不支持退换，如发现资料有严重质量问题，可在资料下方进行进行意见反馈，如若属实，我们会补偿您的损失。

如问题仍未解决，请您联系我们QQ在线客服核查处理