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  • 2018-06-01 16:39:4321jy_052442942留言:
    退钱
    客服2 回复:

    您好,您具体遇到的问题是?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-01 15:37:05金清实验中学留言:
    ZTCID:2810,资料:5-汇编6093,已登陆:金清实验中学,用户组ID:16,IP:111.0.93.181,GateIP:0.0.0.0
    客服2 回复:

    您好,您具体遇到的问题是?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-31 22:21:16王仙中学留言:
    我是王仙中学教师,等绿以后,下载显示“您不具有‘小学数学频道资料‘的下载权限。”为什么会这样?
    客服2 回复:

    老师您好,贵校申请的校网通试用账号仅为初中阶段资源哦,您选初中资源点校网通用户下载即可;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-31 19:25:32SC_b57朱玲辉留言:
    由于学校申请了校网,所以我自己个人的账号有一段时间没用了。可我今天使用时却发现我原来没用完的钱,现在却没有了。 麻烦请给个说明。
    客服2 回复:

    您好,您登录的账号是您充值的账号吗?网站的学币有效期为3年哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-31 14:30:18hqzx张志鹏留言:
    初中信息技术 / 粤教版(B版)第二册下的第二章和第三章课件和教案资源不全,很多节的内容没有
    客服2 回复:

    您好,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-31 14:12:09丽岗中学留言:
    ZTCID:1884,资料:4-2396974,已登陆:丽岗中学,用户组ID:10,IP:120.239.36.195,GateIP:120.239.36.195 您好,为什么下载不了资源课件使用?
    客服2 回复:

    您好老师,有提示什么吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-31 13:26:50qtsk2004留言:
    这个压缩文件格式未知或者数据已经被损坏 2018年浙江省中考说理题解题攻略.doc C:UserszjhDesktop2018年浙江省中考说理题解题攻略 .zip
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    您好,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-31 08:08:58npsyzx彭敏敏留言:
    为什么下了三份练习就超出下载量了?
    客服2 回复:

    老师您好,核查到贵校的校网通账号出现批量大量打包下载,系统判定为恶意下载,为保护您的账号安全,系统进行了冻结,当日24时以后已恢复正常,请针对性的资源下载,以避免下次出现类似问题;

  • 2018-05-30 23:58:09stlyez夏慧慧留言:
    我们是学校用户,怎么没开通?、上周都可以上
    客服2 回复:

    您好,您学校的名称为?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-30 18:28:4021jy_329454010留言:
    为什么我充了50元的学币还没用就没了
    客服2 回复:

    您好,您可在【个人中心-学币点数-下载日志】里面查询您该账号的所有支付下载的历史记录哦,类型需选普通资料下载及精品资料下载;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;