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  • 2019-02-27 10:15:1221jy_305521074留言:
    资料:4-5446133,已登陆:21jy_305521074,用户组ID:10,IP:183.215.184.248,GateIP:183.215.184.248
    客服2 回复:

    您好,您当前登录的是个人的账号,需要点击个人用户下载才能下载资源哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-27 00:10:2621jy_525080012留言:
    充了值下载东西还要另外收费用
    客服2 回复:

    您好,您当前是登录充值学币的账号吗?查看下载记录:请先点击 “个人中心->学币点数->下载日志” 查看下载记录,若资料不是本人下载,有可能您的用户名被他人盗用,请及时更改密码并妥善保管自己的帐号,以免再出现这样的情况。如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-26 20:06:29阳泉十三中留言:
    为啥下载不了资料啊
    客服2 回复:

    您好,请问无法下载是提示什么了吗?当前点击的是校网通用户下载吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-26 17:52:42湖海塘中学金春芝留言:
    浙江省九年级语文期末卷急需答案
    客服2 回复:

    如何下载资料:按照首页学科,版本,年级,单元查找到所需的资料,或在导航栏上方的搜索框中输入课程名称查找,再进入下载页面,点击右上角“校网通用户下载“即可;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-26 16:13:53lfzx徐章伟留言:
    21书城打不开
    客服2 回复:

    您好,请问打不开提示什么了吗?当前二一书城平台可以正常的打开哦,是否为当前使用的浏览器出现了不能兼容的情况?建议您刷新下浏览器或者更换下浏览器试试看;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-26 15:21:33KO1pgAMqNwrl0twLacwk留言:
    希望课件在下载前可以全部预览,这样才可以更方便用户选择最适合自己课堂使用的课件。
    客服3 回复:

    您好,已经收到您的建议,会反馈给产品部进行调研优化,非常感谢您的支持与关注;如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-26 14:21:34乐城小学留言:
    ZTCID:14405,资料:9-4543028,已登陆:乐城小学,用户组ID:10,IP:14.153.200.162,GateIP:14.153.200.162 为什么不能下载?
    客服3 回复:

    您好,老师,贵校的校网通账号是试用账号,试用账号的下载量有限,如果您觉得我们的资源不错,建议您推荐尽快开通正式账号,谢谢!如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-26 13:35:18湘潭县六中留言:
    ZTCID:47648,资料:3-4151144,已登陆:湘潭县六中,用户组ID:10,IP:113.245.3.230,GateIP:113.245.3.230
    客服3 回复:

    您好,老师,贵校的校网通账号是试用账号,试用账号的下载量有限,如果您觉得我们的资源不错,建议您推荐尽快开通正式账号,谢谢!如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-26 11:29:13zdjyfx宋海泓留言:
    下载总是受阻碍,下不了
    客服3 回复:

    您好,查看您的账号是正常的,可以下载哦,建议您提供您下载不了提示的文字内容,以便我们为您更好的核查处理!如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-26 11:27:43元通中学留言:
    资料:3-5464844,已登陆:元通中学,用户组ID:10,IP:60.190.152.12,GateIP:60.190.152.12
    客服3 回复:

    您好,老师!贵校已开通一师一账号,通用账号已经未再使用,建议您向相关负责人索要您的校网通账号,登录后可正常下载,如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!