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  • 2018-07-24 23:34:05飞云中学留言:
    时间到期了。需要续期
    客服2 回复:

    您好,已收到,已安排负责人尽快与贵校负责人取得联系,感谢贵校一直以来的支持;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-07-24 21:49:41占国文留言:
    我们已经是网校通用户,学校已经注册了,为什么还要我们个人注册的?
    客服2 回复:

    您好,贵校的名称是?您指的应该是校网通的一师一账号,本站给校网通用户的老师们每人开通一个账号,老师用该账号登录输入手机号验证下即可正常使用;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-07-24 13:57:11lsxx冯鸣留言:
    经常设置好正确密码后,无法用此密码登录
    客服2 回复:

    您好,输入的密码和您设置的是一致的吗?有提示什么吗?也请重新更改密码后妥善的保管好密码,以防外泄被盗;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-07-24 12:41:2021jy_802821554留言:
    下载的资料无法打开,而且下载时间超长,反复下载了好几次了,浪费我整整一上午,钱不多,把剩下的钱退我吧,已彻底失望。
    客服2 回复:

    您好,下载的资源解压后还是无法打开吗?本站的资源下载后都是呈现的为压缩包的形式的;当前使用的为什么浏览器呢?有些浏览器会出现不能兼容的情况导致操作下载出现异常,推荐您使用谷歌或者火狐浏览器哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-07-22 17:01:4221jy_502545558留言:
    为什么不能下载资料了
    客服2 回复:

    您好,不能下载有提示什么吗?点的是个人用户下载还是?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-07-21 13:24:08qksz张利红留言:
    我下载资源的时候,下载一半,下载不了了。我再重新下载的时候,就出现提示说 请检查是否超出了签约服务范围, ZTCID:25797,资料:2-汇编38038,已登陆:qksz张利红,用户组ID:130,IP:111.27.3.223,GateIP:0.0.0.0 如果您是学校用户,可以【点击申请】我们的校网通服务,免费试用资料。
    客服2 回复:

    您好,建议您更换一下浏览器,下载到一半后没有反应这可能是浏览器出现了不能兼容的情况,推荐您使用谷歌或者火狐浏览器;核查到贵校的校网通账号出现批量大量打包下载,系统判定为恶意下载,为保护您的账号安全,系统进行了冻结,当日24时以后已恢复正常,请针对性的资源下载,以避免下次出现类似问题;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-07-21 12:52:57刘瑶留言:
    扫码支付购买课件,下载不了,手机号码注册过,找回密码显示手机号码格式不对,手机号码能有什么格式,还要怎样,差劲!
    客服2 回复:

    您好,您是在未登录的状态下直接微信扫码支付的吗?若是您直接用所支付的微信扫码登录即可;输入正确手机号时不能出现空格哦!建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-07-19 21:24:59jcsz20137留言:
    无法下载,是到期了吗
    客服2 回复:

    老师您好,核查到贵校的校网通账号出现批量大量打包下载,系统判定为恶意下载,为保护您的账号安全,系统进行了冻结,当日24时以后已恢复正常,请针对性的资源下载,以避免下次出现类似问题;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-07-19 20:34:43hhh留言:
    ZTCID:14183,资料:3-4620368,已登陆:读成教育杨瑶瑶,用户组ID:2215,IP:125.89.211.67,GateIP:125.89.211.67
    客服2 回复:

    您好,是无法下载吗?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-07-16 22:17:53大洋中学留言:
    ZTCID:3930,资料:20-3956248,已登陆:大洋中学,用户组ID:11,IP:125.127.18.213,GateIP:125.127.18.213
    客服2 回复:

    您好,您具体的问题是?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;