Opinion suggestion意见建议



您好:

欢迎光临21世纪教育网,如果您对我们网站有任何建议\意见,欢迎在 这里给我们留言,我们将有客服人员负责处理您的意见。

留言必看:

请把问题描述尽量详细,且留下您的联系电话\QQ\邮箱,紧急情况, 请直接来电:4006379991.

您可以在个人管理中心:查看自己的留言。

查看自己的留言

* 姓名:
QQ / Email: (不公开,建议留下QQ号或者邮箱,以便及时回复通知您
* 内容:
(请留下您的意见或者需求)
* 验证码: 验证码:

留言列表

  • 2019-05-06 10:17:1321jy_255673003留言:
    为什么?课件和视频下载不了?下载后的内容无法打开.存在电脑桌面上的是迅雷临时文件
    客服2 回复:

    您好,当前资料是未下载成功哦,下载成功是压缩包的形式,解压后即可正常的打开;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-05-02 09:25:18hwzx谢炳富留言:
    不能下载
    客服2 回复:

    老师您好,您的学校校网通账号是试用账号,试用期间有下载量限制的,如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-04-30 09:59:4721jy_251052489留言:
    开通校网通
    客服2 回复:

    您好,校网通是针对学校/单位以包年的形式跟我们签订协议付费,老师享受资源免费下载的,个人无法申请哦,校网通试用申请:http://www.21cnjy.com/zhitongche/ztcapply.html#form 校网通申请后,我们的工作人员会在3个工作日内会与申请人联系;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-04-28 21:10:19向漩留言:
    我想查看20196年级下册科教版科学其中试卷。含答案。
    客服2 回复:

    您好,如何下载资料:按照首页学科,版本,年级,单元查找到所需的资料,或在导航栏上方的搜索框中输入课程名称查找,再进入下载页面,点击右上角“个人用户下载“即可,下载前先需要注册登陆网站成功哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-04-15 16:07:0921jy_601554548留言:
    刚刚怪自己鲁莽,还是21世纪教育老师耐心,发了个解压软件给我,原来是自己的原因还怪了平台,特别不好意思。
    客服2 回复:

    您好,谢谢您对本站的信任和耐心,后续登录本站下载资源如再遇到资料下载问题,可直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;谢谢

  • 2019-04-15 15:41:2721jy_601554548留言:
    我今天充值定了二年级科学下磁铁的两极这一课的教案,ppt,视频等一系列,结果下载下来只有一个视频和一个活动准备单,其他什么也没有,太坑了吧?钱都付了。
    客服2 回复:

    您好,已接到您的反馈,原因是当前解压软件版本太低导致,重新下载个解压软件即可正常的打开资料,当前问题已处理了哦,谢谢反馈;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-04-12 07:53:2421jy_595155600留言:
    我想下载下载不了课件
    客服2 回复:

    您好,请问当前下载不了提示什么了吗?当前点击的是个人用户下载吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-04-08 10:34:20黄金小学贺娅留言:
    登陆后无法下载资料
    客服2 回复:

    您好,请问无法下载是提示什么了吗?当前点击是校网通用户下载吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-04-06 16:08:32顾西西留言:
    注册账号验证码收不到
    客服2 回复:

    您好,建议您更换一下浏览器,这可能是浏览器出现了不能兼容的情况,推荐您使用谷歌或者火狐浏览器;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-04-03 19:38:49xlp00385089留言:
    我以前留下67个点,还能不能转化成学币?希望能行。
    客服2 回复:

    您好,您当前可直接用点数支付下载资料,普通点支付普通资料,精品点支付精品资料哦,用完为止,无需转换成学币的;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;