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  • 2018-11-27 11:05:33xiangquan520lqc留言:
    资料:4-4438691,已登陆:xiangquan520lqc,用户组ID:11,IP:171.115.135.19,GateIP:171.115.135.19
    客服2 回复:

    您好,请问您当前的问题是?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-11-27 08:32:3321jy_352030062留言:
    为什么我已经申请了第四天的校网通了,依然不能下载课件呢?试用期是10天,光等待就用了四天时间,拜托快点让我能通过审核
    客服2 回复:

    您好,您当前申请的校网通是学校名称是?是代表学校申请的吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-11-26 20:52:0721jy_812452102留言:
    花钱了确下载不了
    客服2 回复:

    您好,您是登陆后支付的还是直接微信扫码支付的?在未登录账号的状态下直接扫码支付,系统会给您所支付的微信分配对应一个默认账号;您现在点击网站右上角的“登陆”,直接微信扫码登陆,根据提示操作验证后即可看到所支付购买的学币或点击所购买的资料进行免费重复下载;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-11-26 10:13:46桥下镇中学留言:
    ZTCID:940,资料:3-4935197,已登陆:桥下镇中学,用户组ID:17,IP:122.228.160.209,GateIP:122.228.160.209
    客服2 回复:

    老师您好,查核到贵校已经开通了校网通一师一账号了,是属于老师每个人的账号,您找学校负责人提供下账号和密码登录后验证下手机号就可以正常下载资料了,还是点击校网通用户下载哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-11-24 19:31:1721jy_352030062留言:
    为什么我申请了校网通也不能下载课件呢
    客服2 回复:

    您好,需要登陆所给的校网通账号和密码才能点击校网通用户下载资源哦;您当前登陆的是还是个人用户;校网通申请后,我们的工作人员会在3个工作日内会与申请人联系的哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-11-24 14:01:15回复九分裤留言:
    我用的是QQ浏览器,近段时间不知道为什么只能打开首页,点不进去,怎么办?
    客服2 回复:

    您好,建议您更换一下浏览器,这可能是浏览器出现了不能兼容的情况,推荐您使用谷歌或者火狐浏览器;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-11-23 20:16:5021jy_226543282留言:
    为什么我是老师还要买课件
    客服2 回复:

    您好,如何下载资料:按照首页学科,版本,年级,单元查找到所需的资料,或在导航栏上方的搜索框中输入课程名称查找,再进入下载页面,点击右上角“个人用户下载“即可;下载资料前需要先登录账号,网站资料提示付费需要支付之后才能下载,您可以选择充值或小额支付,免费资料可直接下载;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-11-21 21:04:5621jy_744505722留言:
    为什么购买学币付款后,学币仍是0?
    客服2 回复:

    您好,请问您是登录成功后支付,还是直接微信扫码支付的呢?在未登录账号的状态下直接扫码支付,系统会给您所支付的微信分配对应一个默认账号;您现在点击网站右上角的“登陆”,直接微信扫码登陆,根据提示操作验证后即可看到所支付购买的学币;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-11-21 10:22:5121jy_555220433留言:
    为什么打开我的账户显示的全是英文,都不知道怎么充值了
    客服2 回复:

    您好,是否当前使用的浏览器出现了不能兼容情况;建议您更换下浏览器,推荐您使用刚刚或者是火狐浏览器哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-11-19 21:38:0221jy_815523410留言:
    您好!我已经付费2元,为什么下载不了苏教版四年级上册数学期末试卷
    客服2 回复:

    您好,在未登录账号的状态下直接扫码支付,系统会给您所支付的微信分配对应一个默认账号;您现在点击网站右上角的“登陆”,直接微信扫码登陆,根据提示操作验证后即可看到所支付所购买的资料进行免费重复下载;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;