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  • 2019-02-26 09:10:37dhpx1027留言:
    我的积分未兑换,为什么被清零了。
    客服3 回复:

    您好,通过核查,后台显示您的积分还有余额哦,如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-25 20:48:51ytzx李丹丹留言:
    网络今天进不去,反复刷新都不能更新,很吃力!麻烦把网络后台管理好
    客服2 回复:

    您好,当前网站为正常运行的状态哦,网站进不去是否为当前使用的浏览器不兼容导致,建议换个稳定点的浏览器,同时也检查下当前电脑的网络网速哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-25 16:43:1521jywx_06860842留言:
    小学语文人教版(新课程标准)六年级下册知识素材,下载后打开有缺字。
    客服2 回复:

    您好,如您发现资料有错误或不符,您可以点击资料标题下方的“意见反馈”进行投诉,我们将有专门的老师核查处理;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-25 13:59:0821jy_106578326留言:
    资料:14-2476407,已登陆:21jy_106578326,用户组ID:10,IP:61.164.159.188,GateIP:61.164.159.188
    客服2 回复:

    您好,当前是无法下载资料还是?登录的个人的账号需要点击个人用户下载哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-25 09:17:29苏州新升实验小学校留言:
    新升实验小学教师,下载出现异常,请解决,谢谢!
    客服2 回复:

    您好,请问您当前点击的是校网通用户下载吗?具体是提示什么了吗?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-25 08:27:4721jy_851543045留言:
    资料:3-5343392,已登陆:21jy_851543045,用户组ID:10,IP:117.35.52.130,GateIP:117.35.52.130
    客服2 回复:

    您好,当前是无法下载资料还是?登录的个人的账号需要点击个人用户下载哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-25 08:26:1321jy_402503571留言:
    上传了资料,审核也通过了,为什么没有给积分呢
    客服2 回复:

    您好,您可在我的上传里查看所上传资料的审核情况,若有疑问也可直接联系备注上审核老师的QQ在线咨询哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-25 07:39:52常平实验小学留言:
    ZTCID:47327,资料:17-2272646,已登陆:常平实验小学,用户组ID:10,IP:113.108.127.2,GateIP:113.108.127.2
    客服2 回复:

    老师您好,您的学校校网通账号是试用账号,有下载量限制的,如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-24 21:23:13张红娟1973留言:
    您好:我于2018年11月28日充值50元普通点,应该有500学币吧怎么我没有用就没有了。以前都没有出现过这种情况,请求回复。
    客服2 回复:

    您好,您当前登录是充值学币的账号吗?点击个人中心-我的订单查询到该订单了吗?若查询不到您当前登录的就不是所充值的账号哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2019-02-24 15:09:4421jy_350234109留言:
    下载下来怎么是乱吗?
    客服2 回复:

    您好,本站资料全部经过压缩打包,您下载后需要先解压后(如:WinRar、ZIP软件)再用相关软件WPS、WORD、PPT、SWF、图片、PDF等打开,如果打开的方法不对,就可能造成乱码。如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;