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  • 2019-02-20 19:52:07cxxx唐巧君留言:
    ZTCID:8850,资料:2-5466592,已登陆:cxxx唐巧君,用户组ID:679,IP:39.187.243.2,GateIP:39.187.243.2
    客服3 回复:

    您好,通过核查,您的账号是可以正常下载,您换一个浏览器尝试一下,推荐您使用谷歌和火狐浏览器,谢谢!如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-20 19:35:24dczx虞露佳留言:
    为什么我的校网通账号突然下载不了文件了,说我出了什么故障
    客服3 回复:

    您好,您下载不了具体提示什么?建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-20 15:32:1121jy_836540805留言:
    我怎么不能下载课件
    客服2 回复:

    您好,您不能下载系统提示什么呢,需要您提供更多的信息才能为您解决,如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-20 14:39:11龙固中学留言:
    ZTCID:2111,资料:3-4407036,已登陆:龙固中学,用户组ID:10,IP:223.113.82.14,GateIP:223.113.82.14
    客服2 回复:

    您好,根据查询,您学校账号为试用账号,试用账号下载量有限,如果您觉得我们的资料不错,建议您推荐开通正式版本账号哦,如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-20 08:47:51fcjzx李栩留言:
    “[精] 2018年春人教部编版语文八年级下册同步课件+教案+素材已完结 作者: 21jy_535055746 ”这个文件中的“《社戏》课件已经损坏,打不开。”
    客服2 回复:

    您好,一般这种情况是因为office软件不兼容导致,建议您升级您的office软件至2013以上版本,或直接下载wps软件打开,如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-19 16:38:53琼湖中学留言:
    ZTCID:47123,资料:11-5449380,已登陆:琼湖中学,用户组ID:10,IP:36.157.117.11,GateIP:36.157.117.11
    客服2 回复:

    您好,根据查询,您学校账号为试用账号,试用账号下载量有限,如果您觉得我们的资料不错,建议您推荐开通正式版本账号哦,如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-19 15:07:51松岗第二小学留言:
    你好,课件下载不了
    客服2 回复:

    您好,课件下载不了,提示了什么,需要您反馈更多的相关信息才能为您解决哦,如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-18 19:07:51鹤洲学校留言:
    ZTCID:13959,资料:4-5404994,已登陆:鹤洲学校,用户组ID:10,IP:113.98.241.45,GateIP:113.98.241.45
    客服3 回复:

    您好,贵校的校网通为试用账号,试用账号的下载量有限,如果贵校老师使用过程中觉得我们的资源还不错,建议反馈给负责人尽快开通正式版哦,感谢您的支持!如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-18 15:33:4621jy_452010007留言:
    我购买了点数但是却很快就没有了应该不会那么快就用掉了吧怎么回事
    客服3 回复:

    您好,所有的学币使用都是有记录的,建议您进入“个人中心”--“学币&点数”--“下载日志”你们查看具体的使用情况,需要选择资料类型后查看全部哦!谢谢!如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!

  • 2019-02-18 08:42:2821jy_332965424留言:
    新世纪版信息技术下册内容已改版,请问什么时候更新内容?
    客服3 回复:

    您好,您的反馈已经收到,已经反馈给相关资源部门,会安排尽快更新,谢谢您!如还有其他问题建议您直接联系我们网站首页右侧的“QQ客服”,我们将第一时间为您处理,谢谢!