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16.1提升客户忠诚度 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
2024-03-29
下载量 1
详细信息
ID:
1016-19682482
版本:
通用版
类型:
教案
地区:
江苏省
文件:
23.6KB
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《客户服务与管理》(江苏大学出...
共18份
《客户服务与管理》(江苏大学出版...
1.1初识客户服务与管理 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
3.1学会使用电话服务工具 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
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6.1学会使用其他互联网服务工具 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
7.1认识客户需求 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
8.1分析与满足客户需求 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
9.1 了解客户投诉 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
10.1 分析客户投诉 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
11.1处理客户投诉 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社
12.1认识客户满意度 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
13.1 测评客户满意度 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
14.1提升客户满意度 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
15.1 认识客户忠诚度 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
16.1提升客户忠诚度 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
17.1 减少客户流失 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
18.1认识客户信息 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
19.1进行客户信息管理 教案(表格式)《客户服务与管理》(江苏大学出版社)
hy***68
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