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  • 2018-05-09 21:36:41屯脚小学留言:
    你好我是屯脚小学的教师,为什么登录了校网通还是下载不了课件呢? 急急急。。。。。。。。。。。
    客服2 回复:

    您好老师,经查实,贵校校网通已经开通了一师一账号了,您登录的是学校负责人提供的属于您的账号吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-08 22:46:26SkXorm7ASRVpmCXGwgNs留言:
    说好的充值会给半价呢???????好伤心呀
    客服2 回复:

    您好,请问您在哪里看到充值给半价的??充值须知:1.学币有效期3年,0.1元/学币,50元起充; 2.充值一旦确认成功,充值产品“学币”无法退回。充值时,请务必仔细确认自己的帐号及信息,若因用户自身输入帐号错误、操作不当、不了解或未充分了解充值计费方式等因素造成充错帐号、错选充值种类等情形而损害自身权益,二一教育无法受理退款或作任何补偿、赔偿的要求。如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-08 14:41:36fsnhgcsk留言:
    学币已扣,但 我无法下载[ID:9-4466152]广东省2018年中考政治第2部分夯实基础真题精选(打包25套)
    客服2 回复:

    您好,您无法下载有提示什么吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-08 12:26:10黄贤虎留言:
    我曾经充值50元,可是我忘记了账号,怎么办?如何找回?
    客服2 回复:

    您好,您可以通过账号绑定的手机号码或邮箱找回密码,学币有效期为三年哦; 链接:https://passport.21cnjy.com/site/password-find?jump_url=http%3A%2F%2Fwww.21cnjy.com%2F 如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-08 12:17:3721jywx54264021留言:
    语文要分课时,都是一课时,上不完
    客服2 回复:

    您好,感谢您提出的建议,已将您说的问题反馈给对应的负责人了;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-07 23:13:38mcpear留言:
    下载不起
    客服2 回复:

    您好,您具体遇到的问题是?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-07 07:32:57漫坪屲小学留言:
    我是漫坪屲小学用户,恳请免费下载贵网站小学数学课件!谢谢!
    客服2 回复:

    您好,申请校网通试用账号可免费使用7-10天;如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-06 12:31:37第五中学留言:
    试用期资料无法下载
    客服2 回复:

    老师您好,您的学校校网通账号是试用账号,有下载量限制的,如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-06 10:24:17东兰县县城中学留言:
    ZTCID:15367,资料:10-4491078,已登陆:东兰县县城中学,用户组ID:10,IP:113.12.41.9,GateIP:113.12.41.9
    客服2 回复:

    您好,您下载不了有提示什么吗?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-06 06:31:26安琪留言:
    不全
    客服2 回复:

    您好,您说的不全具体是什么呢?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;