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  • 2018-05-12 14:24:22幸运君80留言:
    能否像百度文库那样,用币买的资料不要只有15天的免费下载期限,而是永久免费下载。因为下载的文件太多,根本无法记得自己下载了什么,没有下载什么。最后往往是下载过的,15天之后又花了币重复下载,这有点欺诈的感觉。我作为使用21世纪教育网多年的用户,真诚地提出这一意见,希望采纳!谢谢!
    客服2 回复:

    您好,感谢您多年来对我们网站的支持与关注,您所提的建议已反馈给相关负责人;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-12 10:26:33李若楠留言:
    考试答案和内容
    客服2 回复:

    您好,进入我们网站首页在搜索框内按您需要的学段/学科及版本直接搜索您需要的资源哦;下载资料前需要先登陆账号,网站资料提示付费需要支付之后才能下载,您可以选择充值或小额支付,免费资料可直接下载;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-11 20:39:2221jy_123464254留言:
    资料:5-4479664,已登陆:21jy_123464254,用户组ID:10,IP:39.182.107.228,GateIP:39.182.107.228
    客服2 回复:

    您好,您具体遇到的问题是?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-11 15:27:02fhssyzx留言:
    资料:4-4489938,已登陆:fhssyzx,用户组ID:12,IP:125.111.99.117,GateIP:125.111.99.117
    客服2 回复:

    您好,您具体的问题是?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-10 22:15:59北源中学留言:
    今天为什么下载不了资源了呢?前段时间还可以下载的。
    客服2 回复:

    您好,下载不了有提示什么吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-10 20:11:2821jy_226256053留言:
    我昨天买了500学币,怎么今天用不了了
    客服2 回复:

    您好,请问用不了有提示什么吗?您登录的是您支付时的账号吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-10 19:20:29嘉禾中学留言:
    ZTCID:13946,资料:5-2146808,已登陆:嘉禾中学,用户组ID:10,IP:202.107.222.139,GateIP:202.107.222.139
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    您好,您具体遇到的问题是?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-10 14:27:10李莉莉留言:
    资料:2-4472608,未登陆:,用户组ID:7,IP:123.131.218.174,GateIP:123.131.218.174
    客服2 回复:

    您好,您具体遇到的问题是?建议您详细描述我们这边才能帮您解决问题哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-05-10 13:33:39qqzz王建芬留言:
    ZTCID:3193,资料:3-汇编26952,已登陆:qqzz王建芬,用户组ID:130,IP:60.190.202.86,GateIP:0.0.0.0 不好意思,今天上午我可能下载资料的量有点多,我再次下载的时候系统留言“”对不起,该账号特供资源下载量存在异常,请联系在线客服或拨打4006379991!我要怎样才能再次下载?
    客服2 回复:

    老师您好,请您后续下载资源时不要批量大量打包下载,这样系统判定为恶意下载,为保护您的账号安全,系统会进行了冻结,当日24时以后已恢复正常,请针对性的资源下载,以避免下次出现类似问题;

  • 2018-05-10 12:18:40嘉禾中学留言:
    ZTCID:13946,资料:5-2000843,已登陆:嘉禾中学,用户组ID:10,IP:175.16.216.196,GateIP:175.16.216.196
    客服2 回复:

    您好,您具体遇到的问题是?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;