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  • 2018-06-24 10:42:2521jy_456825002留言:
    取消校网通申请试用
    客服2 回复:

    您好,您申请的校网通试用的学校名称为?您取消的原因是?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-23 09:32:47江小姐留言:
    要注册的时候,发送到手机的验证码延迟得太久了,希望赶紧解决这个问题。
    客服2 回复:

    您好, 您当前电脑上使用的浏览器是?可以是浏览器出现了不能兼容的情况哦,建议您更换一下浏览器,推荐您使用谷歌或者火狐浏览器哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-23 09:27:18李朝会留言:
    给孩子复习
    客服2 回复:

    您好,如何下载资料:按照首页学科,版本,年级,单元查找到所需的资料,或在导航栏上方的搜索框中输入课程名称查找,再进入下载页面,点击右上角“个人用户下载“即可;下载资料前需要先登陆账号,网站资料提示付费需要支付之后才能下载,您可以选择充值或小额支付,免费资料可直接下载;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-22 22:52:08RDXX陈子燮留言:
    ZTCID:30561,资料:3-汇编22066,已登陆:RDXX陈子燮,用户组ID:130,IP:183.240.20.209,GateIP:0.0.0.0
    客服2 回复:

    您好,您具体遇到的问题是?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-22 22:38:0821jy_250245028留言:
    资料:4-4626676,已登陆:21jy_250245028,用户组ID:10,IP:111.11.185.47,GateIP:111.11.185.47
    客服2 回复:

    您好,您具体遇到的问题是?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-22 15:44:02浦江优智教育留言:
    ZTCID:31973,资料:5-2302258,已登陆:浦江优智教育,用户组ID:10,IP:39.187.231.36,GateIP:39.187.231.36
    客服2 回复:

    老师您好,核查到贵校的校网通账号出现批量大量打包下载,系统判定为恶意下载,为保护您的账号安全,系统进行了冻结,当日24时以后已恢复正常,请针对性的资源下载,以避免下次出现类似问题;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-21 12:35:51swl69留言:
    自己上传的资料为什么不能删除或修改呢?
    客服2 回复:

    您好,上传成功后的资源若需删除或者修改时您可咨询一下您的管理员老师协助处理哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-21 11:12:4921jy_621708403留言:
    我充了50元钱,没用完,怎么又让我充钱?
    客服2 回复:

    您好,当前登录的账号是您之前支付的账号吗?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-20 18:45:40淮安外国语学校留言:
    怎么不好下载啊?不是说到6月21日截止的吗?
    客服2 回复:

    您好,请问不能下载有提示什么吗?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-06-20 13:34:36tgjy张超留言:
    ZTCID:29215,资料:20-汇编30048,已登陆:tgjy张超,用户组ID:130,IP:113.215.186.253,GateIP:0.0.0.0
    客服2 回复:

    老师您好,核查到贵公司的校网通账号出现批量大量打包下载,系统判定为恶意下载,为保护您的账号安全,系统进行了自动冻结,当日24时以后已恢复正常,请针对性的资源下载,以避免下次出现类似问题;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;