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  • 2018-09-11 09:40:4821jy_544772282留言:
    下载的内容打开不了 !!!
    客服2 回复:

    您好,您是下载下来的压缩包打不开吗?有提示什么吗?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-10 23:07:55jyx新建中学留言:
    ZTCID:40318,资料:4-1211721,已登陆:jyx新建中学,用户组ID:10,IP:60.190.124.36,GateIP:60.190.124.36
    客服2 回复:

    老师您好,您的学校校网通账号是试用账号,有下载量限制的,如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-10 21:51:47lqez刘伟留言:
    您的账号下载量存在异常,为控制风险,系统对此次下载进行了限制..怎么取消限制
    客服2 回复:

    老师您好,核查到贵校的校网通账号出现批量大量打包下载,系统自动判定为恶意下载,为保护您的账号安全,系统进行了自动的冻结,当日24时以后已恢复正常,请针对性的资源下载,以避免下次出现类似问题;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-10 21:46:08lqez刘伟留言:
    ZTCID:17094,资料:20-4790992,已登陆:lqez刘伟,用户组ID:2075,IP:183.149.169.184,GateIP:183.149.169.184
    客服2 回复:

    老师您好,核查到贵校的校网通账号出现批量大量打包下载,系统自动判定为恶意下载,为保护您的账号安全,系统进行了自动的冻结,当日24时以后已恢复正常,请针对性的资源下载,以避免下次出现类似问题;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-10 21:36:41qhxx林佳佳留言:
    我已经是校网通正式用户,为什么下不了资料,连免费的资料都下不了
    客服2 回复:

    您好,请问不能下载提示什么了吗?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-10 15:38:22陈娟留言:
    我用微信关注 手机号码关联地,微信充值地,怎么不可以登录
    客服2 回复:

    您好,您不能登录提示什么了吗?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-10 11:04:30jyx新建中学留言:
    您今天的下载总额度已经用完,请明天再来! 请检查是否超出了签约服务范围,如有疑问,可咨询贵单位相关负责人或本站客服人员。 如果出现故障,请联系我们或网站留言 并复制以下信息给我们: ZTCID:40318,资料:4-3984922,已登陆:jyx新建中学,用户组ID:10,IP:60.190.124.34,GateIP:60.190.124.34 如果您是学校用户,可以【点击申请】我们的校网通服务,免费试用资料。 点此关闭窗口
    客服2 回复:

    老师您好,您的学校校网通账号是试用账号,有下载量限制的,如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-10 10:42:41百色市百色中学留言:
    为什么无法下载资料了?因为都是同一个账号所创作的资料比较好,就都是下载他的,没想到网站竟然还做了这样的限制,不能下同一个账户的资料太多份,望尽快解除限制。谢谢。
    客服2 回复:

    老师您好,您的学校校网通账号是试用账号,有下载量限制的,如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-10 10:17:27新地第二初中留言:
    原来是以“新地第二初中”登录的,现在登录了,但不能下载,说过期了,其他教师却可以,
    客服2 回复:

    老师您好,查核到贵校已经开通了校网通一师一账号了,是属于老师每个人的账号,您找学校负责人提供下账号和密码登录后验证下手机号就可以正常下载资料了,还是点击校网通用户下载哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-10 08:14:5521jy_923242524留言:
    你好,请问充值完怎么开发票?
    客服2 回复:

    您好,补开发票需先登录账号http://www.21cnjy.com/pay/index.php?mod=direct 注意:补开发票只能补开1个月内的订单发票;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;