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  • 2018-09-12 18:01:1121jy_658018045留言:
    我今天用微信充了50元钱当学币,傍晚打开学币为零。怎么回事
    客服2 回复:

    您好,您当前登录的是充值的账号吗?是否是在未登录的时候支付的?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-12 17:54:0021jy_658018045留言:
    我今天用微信充了50元钱当学币,傍晚打开学币为零。怎么回事
    客服2 回复:

    您好,您当前登录的是充值的账号吗?是否是在未登录的时候支付的?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-12 14:42:2521jy_441325582留言:
    我的学币不知道被什么人盗用了 现在只剩3个 请问你给怎么处理一下 我都毫不知情 今天下载东西才发现的
    客服2 回复:

    您好,查看下载记录:请先点击 “个人中心->学币点数->下载日志” 查看下载记录,若资料不是本人下载,有可能您的用户名被他人盗用,请及时更改密码并妥善保管自己的帐号,以免再出现这样的情况。如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-12 13:08:16槐堂初级中学留言:
    资料下载不了。
    客服2 回复:

    老师您好,查核到贵校已经开通了校网通一师一账号了,是属于老师每个人的账号,您找学校负责人提供下账号和密码登录后验证下手机号就可以正常下载资料了,还是点击校网通用户下载哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-12 11:19:4321jy_454450784留言:
    很久没用了,又重新注册
    客服2 回复:

    您好,您之前的账号是否有绑定手机号或者邮箱号,若有绑定可以直接输入手机号或者邮箱号点击忘记密码用验证码找回哦;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-12 09:18:11安吉孝丰中学留言:
    资料:2-4782944,已登陆:安吉孝丰中学,用户组ID:12,IP:183.142.77.53,GateIP:183.142.77.53
    客服2 回复:

    您好,请问是下载不了还是?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-11 18:49:2621jy_235086558留言:
    https://www.21cnjy.com/H/5/133134/4769940.shtml
    客服2 回复:

    您好,您具体遇到的问题是?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-11 14:50:39大树镇梅子小学留言:
    怎么校网通用不上?
    客服2 回复:

    您好,请问是下载不了还是?我们需要了解您详细的情况才能更好的为您处理哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-11 14:27:25章丘双语学校留言:
    ZTCID:40581,资料:4-4755268,已登陆:章丘双语学校,用户组ID:10,IP:39.71.111.103,GateIP:39.71.111.103 无法下载
    客服2 回复:

    老师您好,您的学校校网通账号是试用账号,有下载量限制的,如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-09-11 10:33:06厚街小学留言:
    今天下载两篇额度就满了,啥原因?
    客服2 回复:

    老师您好,您的学校校网通账号是试用账号,有下载量限制的,如果您需要下载更多资料,建议尽快开通正式账号;如还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;