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  • 2018-04-23 19:15:23夏子红留言:
    生字应该是;修润 生疏 商酌 恳切 譬如 朦胧 累赘 别扭 拖沓 妥帖 诲人不倦 不耻下问 颠沛流离 以身作则 那里的少了 望你们改正
    客服2 回复:

    您好,感谢您的反馈,建议您在该资料标题下方点投诉资料,对应的相关工作人员会及时的处理哦;如有还有问题没有解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-04-23 15:06:19xh新华中学留言:
    ZTCID:32861,资料:10-3619826,已登陆:xh新华中学,用户组ID:10,IP:218.17.202.131,GateIP:218.17.202.131 无法下载
    客服2 回复:

    您好,您无法下载有提示什么吗?点的是个人用户下载还是?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-04-23 15:00:40xh新华中学留言:
    ZTCID:32861,资料:10-3677030,已登陆:xh新华中学,用户组ID:10,IP:218.17.202.131,GateIP:218.17.202.131
    客服2 回复:

    您好,您无法下载有提示什么吗?点的是个人用户下载还是?建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-04-23 10:28:43彭镇小学留言:
    网校通无法使用, 资料:4-4358696,已登陆:彭镇小学,用户组ID:10,IP:118.112.189.114,GateIP:118.112.189.114
    客服2 回复:

    您好,经查实,贵校已经开通了一师一账号,不再使用公共账号;请您联系贵校的负责人提供您的账号密码登录,同样点校网通账号下载即可哦;如还有问题未解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-04-23 10:09:2921jy_590670380留言:
    不能电子发票吗?为什么开发票还要收我的钱????!!!!!!变相逃税吗??
    客服2 回复:

    您好,发票方面我们现在还在优化哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-04-22 19:39:0721jy_446201750留言:
    怎么下载学习资料
    客服2 回复:

    您好,如何下载资料:按照首页学科,版本,年级,单元查找到所需的资料,或在导航栏上方的搜索框中输入课程名称查找,再进入下载页面,点击右上角“个人用户下载“即可;下载资料前先登录成功哦;如还有问题未解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-04-22 16:05:49huchufeng留言:
    书城里的资料只能老师下载吗?
    客服2 回复:

    您好,个人用户也可以下载的哦;您可以选择小额支付或者充值学币支付哦;如还有问题未解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-04-22 15:28:3421jy_695435235留言:
    急需要2018年兰州实战(二模)语文,英语,理综试题
    客服2 回复:

    您好,您可按照首页学科,版本,年级,单元查找到所需的资料,或在导航栏上方的搜索框中输入课程名称查找,再进入下载页面,点击右上角“个人用户下载“即可;下载前先登录成功哦;如还有问题未解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-04-20 21:41:5421jy_002384598留言:
    我就想知道,我前几天刚充值50块钱,只下载了几个课件,怎么就没有学币了,好生气,看来以后不能用你们的了,有种被欺骗的感觉
    客服2 回复:

    您好,您可以在【个人中心—学币/点数—下载日志 】里面查看您该账号全部下载的支付历史记录哦,若查询到有些记录不是您本人操作的,请您立即修改密码且妥善的保管好密码以防被盗哦;如还有问题未解决,建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;

  • 2018-04-20 21:36:3221jy_002384598留言:
    才刚充值不久的学币,没下几个课件,就没有了,绝对欺骗
    客服2 回复:

    您好,您可以在【个人中心—学币/点数—下载日志 】里面查看您该账号全部下载的支付历史记录哦,若查询到有些记录不是您本人操作的,请您立即修改密码且妥善的保管好密码以防被盗哦;建议您直接联系网站首页“QQ客服”,我们将第一时间给您处理;