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  • 2017-07-21 14:06:26博乐市第五小学留言:
    我们单位交过费的,为什么突然不能下载资源了?
    客服2 回复:

    您好,经系统查询,学校账户正常,请问下载不了提示什么呢,如有疑问请咨询网站QQ客服人员帮助,谢谢!

  • 2017-07-20 12:28:10电海附属中学留言:
    我是电海附属中学的老师,假期想下载一些资料,但显示“您的校网通帐户存在异常[Code=4],为控制风险,系统对此次下载进行了限制。 如有疑问请联系网站工作人员!“,何解。ZTCID:1454,资料:3-3778743,已登陆:电海附属中学,用户组ID:17,IP:112.17.39.182,GateIP:183.63.47.77
    客服2 回复:

    您好,假期可能有较多的老师登陆账户下载资料,操作频繁,系统自动判定恶意下载,第二天即可解除,恢复正常下载,如有疑问请联系网站QQ客服人员帮助,谢谢!

  • 2017-07-18 22:19:00冯小刚留言:
    为什么什么都可以,而乐乐课堂的练习打开不了,网络一切正常,呵,好奇怪
    客服2 回复:

    您好,请问是哪一份资料,资料下载需要先解压,然后使用相对应的软件支持打开,如有疑问请咨询网站QQ客服人员帮助,谢谢!

  • 2017-07-18 16:57:50无语留言:
    今天发现登不上去了,明明输好了密码和账号,死活要绑定,绑定完了要说什么换绑,换绑还有风险,你把钱退我好不好
    客服2 回复:

    您好,请问是什么原因呢?如有疑问请咨询网站QQ客服人员帮助,谢谢!

  • 2017-07-17 21:58:43等等留言:
    网站注册傻不傻?!!!!说可选择其他方式登录???结果选择了之后出现的什么?都关联了又不能登录,又得重新注册,那你直接开始就强制注册不行?!!!行吧,那就注册吧。结果呢?图形验证码明明是对的,i发送短信验证码就是不能发送???再点击发送就又提示图形验证码不对。。。。网站没人检查bug的么,,,,真的是用户体验极差!!!
    客服2 回复:

    您好,首先非常抱歉给您带来不好的体验,您反馈的这个问题我们已经记录下来并反馈给相对应的部门,后续会有作出具体优化内容,欢迎您监督,非常感谢您提出的宝贵建议,谢谢您!

  • 2017-07-17 16:28:48祝福我们00留言:
    我想咨询一下 这个上传自己编辑的资料是不能兑换款项的是吗?所赚的学币只能用于下载其他是吗?
    客服2 回复:

    您好,个人上传资料现金与学币不能同时兼得,若想同时兼得,需要申请加入上传团队,如有疑问请联系网站QQ客服人员帮助,谢谢!

  • 2017-07-15 22:26:49香樟禅留言:
    为什么我明明都已经付款了,结果跳到了404的页面?!这不是坑钱吗?!
    客服2 回复:

    您好,支付成功可正常下载,如有疑问请咨询网站QQ客服人员帮助,谢谢!

  • 2017-07-15 21:13:3921jy_265227514留言:
    我通过微信支付购买,但是付完钱却不可以下载,再点击又让我支付,钱真好赚,呵呵
    客服2 回复:

    您好,不好意思,已恢复正常,如有疑问请咨询网站QQ客服人员帮助,谢谢!

  • 2017-07-15 19:21:2321jy_056853252留言:
    扫码付了费 下载不了 坑~!!!!!
    客服2 回复:

    您好,不能下载是如何提示的呢?如有疑问请咨询网站QQ客服人员帮助,谢谢!

  • 2017-07-15 18:56:28cml426留言:
    H5-1500115605-39775 此订单我已经微信付款,可是一直显示等待付款,也不能下载
    客服2 回复:

    您好,经系统查询已经付款成功,可以正常下载,谢谢!